По вопросам платных дорог работает горячая линия
5877 / 28.10.2013 / По вопросам платных дорог работает горячая линия

 Государственная компания «Автодор» организовала работу call-центра, который будет заниматься обработкой обращений граждан по поводу работы дороги М-4 «Дон». Позвонив в центр, водители смогут выяснить, какими способами можно оплатить проезд, когда будут введены новые участки трассы или подать жалобу по работе платной дороги.

В настоящее время мощности центра позволяют ему принять не более полусотни звонков в день, однако в ближайшем будущем колл-центр сможет принимать более двухсот обращений. Увеличение мощности оборудования приведет и к появлению других возможностей системы. Организаторы планируют выделить три разных линии для различных по типу обращений. Первая будет предназначена для обработки поступающих от водителей жалоб, вторая связана с клиентским обслуживанием, а третья будет необходима для обсуждения вопросов продажи электронных средств оплаты (транспондеров, бесконтактных карт). В «Автодоре» планируют вводить подобные услуги тогда, когда в call-центр будет поступать достаточное количество обращений.

В настоящее время получить необходимые сведения можно по бесплатному телефону 8-800-707-23-23. К услугам граждан работает голосовое меню и SMS-информирование, с помощью которых можно получить самую последнюю информацию об «Автодоре» и способах оплаты проезда по платным дорогам.




Бесплатная подписка

Свежие новости каждый день


Мы гарантируем конфиденциальность и сохранность ваших данных. E-mail будет использоваться только по назначению и никогда не будет передан третьим лицам. Подписку можно отменить в любой момент.

Добавьте на Яндекс

Свежие новости каждый день

Ежедневно самые свежие новости из мира коммерческого автотранспорта, грузовой и специальной техники. Обзоры и комментарии специалистов. Будете в курсе последних событий!

Добавить на главную страницу Яндекса

Другие новости


19.11.2018 / Новые поставки завода спецтехники "ГИРД"

19.11.2018 / Автобусы Yutong продолжают пополнять автопарк Болгарии

18.11.2018 / Krone выпускает новую прицепную косилку EasyCut TC 320 CV

18.11.2018 / Новинки коммунальной техники на шасси КрАЗ

18.11.2018 / Mercedes-Benz и Wielton: новый этап сотрудничества

15.11.2018 / Продажи тракторов и зерноуборочных комбайнов сокращаются

15.11.2018 / Мировая премьера обновленного пикапа Mitsubishi L200

15.11.2018 / Renault K440 получил новый самосвальный кузов

14.11.2018 / В ПАО "КАМАЗ" рассказали о планах по выпуску беспилотных электробусов ШАТЛ

14.11.2018 / Volkswagen возлагает надежды на T6 и обновленный Crafter

13.11.2018 / КАМАЗ-5490 NЕО - обладатель золотой медали за качество

13.11.2018 / Stralis NP 460 - «Устойчивый грузовик года 2019»

13.11.2018 / Новые разработки МАЗ и “АВТЕН” представили на выставке в Минске

13.11.2018 / В Алдане открылась удаленная мастерская СТО техники Скания

13.11.2018 / Новинка ООО «Автомастер»

12.11.2018 / Спецтехника УЗСТ для компании «Роснефть»

12.11.2018 / Новый мусоровоз на шасси КАМАЗ

12.11.2018 / Новая поставка бульдозера ЧЕТРА Т11

12.11.2018 / Новая модель полуприцепа от "Тверьстроймаш"

12.11.2018 / Концерн Palfinger планирует расширить модельный ряд на базе КАМАЗ поколения К5

↑ Наверх

© 2003-2017 TRUCKSALE.RU Грузовики – это мы! | Пользовательское соглашение