По вопросам платных дорог работает горячая линия
28.10.2013 / По вопросам платных дорог работает горячая линия

 Государственная компания «Автодор» организовала работу call-центра, который будет заниматься обработкой обращений граждан по поводу работы дороги М-4 «Дон». Позвонив в центр, водители смогут выяснить, какими способами можно оплатить проезд, когда будут введены новые участки трассы или подать жалобу по работе платной дороги.

В настоящее время мощности центра позволяют ему принять не более полусотни звонков в день, однако в ближайшем будущем колл-центр сможет принимать более двухсот обращений. Увеличение мощности оборудования приведет и к появлению других возможностей системы. Организаторы планируют выделить три разных линии для различных по типу обращений. Первая будет предназначена для обработки поступающих от водителей жалоб, вторая связана с клиентским обслуживанием, а третья будет необходима для обсуждения вопросов продажи электронных средств оплаты (транспондеров, бесконтактных карт). В «Автодоре» планируют вводить подобные услуги тогда, когда в call-центр будет поступать достаточное количество обращений.

В настоящее время получить необходимые сведения можно по бесплатному телефону 8-800-707-23-23. К услугам граждан работает голосовое меню и SMS-информирование, с помощью которых можно получить самую последнюю информацию об «Автодоре» и способах оплаты проезда по платным дорогам.




Бесплатная подписка

Свежие новости каждый день


Мы гарантируем конфиденциальность и сохранность ваших данных. E-mail будет использоваться только по назначению и никогда не будет передан третьим лицам. Подписку можно отменить в любой момент.

Добавьте на Яндекс

Свежие новости каждый день

Ежедневно самые свежие новости из мира коммерческого автотранспорта, грузовой и специальной техники. Обзоры и комментарии специалистов. Будете в курсе последних событий!

Добавить на главную страницу Яндекса

Другие новости


12.12.2017 / «Скания-Русь» отгрузила 1000 двигателей

12.12.2017 / «Форд Соллерс Холдинг» отзывает свыше 13 000 автомобилей Ford Transit

11.12.2017 / Итоги продаж и производства комбайнов и тракторов

11.12.2017 / Первая поставка в Россию крана Liebherr серии L1

10.12.2017 / Стартовали онлайн продажи Renault Dokker

10.12.2017 / «Подъемные машины» представили новое сортиментовозное оборудование

10.12.2017 / «Гомсельмаш» увеличивает объем производства сельхозтехники в Казахстане

10.12.2017 / На «КАМАЗе» подвели итоги за 11 месяцев 2017 года

10.12.2017 / В "Смартэко" модифицировали популярную эвакуаторную платформу

10.12.2017 / Декабрьские новинки завода WERNOX

08.12.2017 / Уникальный сортиментовоз MAN TGS 33.480 6x6 BB-WW и тягач MAN TGX 33.540 6X4 BLS.

07.12.2017 / DAF CF и XF - победители премии International Truck of the Year 2018

07.12.2017 / Valtra T254 Versu признан трактором года

07.12.2017 / Грузовики FAW получат новые двигатели

07.12.2017 / Выбран лучший бульдозер!

06.12.2017 / Для Volkswagen Transporter Kasten AllCity нет ограничений

06.12.2017 / Владимир Путин поздравил коллектив Горьковского автозавода с юбилеем

05.12.2017 / Kögel Euro Trailer Mega Rail получил премию за экологичность

05.12.2017 / Mercedes-Benz X-Класс получил 5 звезд в краш-тесте Euro NCAP

05.12.2017 / Новый Volkswagen Amarok снова признан лучшим

↑ Наверх

© 2003-2017 TRUCKSALE.RU Грузовики – это мы! | Пользовательское соглашение