По вопросам платных дорог работает горячая линия
7 / 28.10.2013 / По вопросам платных дорог работает горячая линия

 Государственная компания «Автодор» организовала работу call-центра, который будет заниматься обработкой обращений граждан по поводу работы дороги М-4 «Дон». Позвонив в центр, водители смогут выяснить, какими способами можно оплатить проезд, когда будут введены новые участки трассы или подать жалобу по работе платной дороги.

В настоящее время мощности центра позволяют ему принять не более полусотни звонков в день, однако в ближайшем будущем колл-центр сможет принимать более двухсот обращений. Увеличение мощности оборудования приведет и к появлению других возможностей системы. Организаторы планируют выделить три разных линии для различных по типу обращений. Первая будет предназначена для обработки поступающих от водителей жалоб, вторая связана с клиентским обслуживанием, а третья будет необходима для обсуждения вопросов продажи электронных средств оплаты (транспондеров, бесконтактных карт). В «Автодоре» планируют вводить подобные услуги тогда, когда в call-центр будет поступать достаточное количество обращений.

В настоящее время получить необходимые сведения можно по бесплатному телефону 8-800-707-23-23. К услугам граждан работает голосовое меню и SMS-информирование, с помощью которых можно получить самую последнюю информацию об «Автодоре» и способах оплаты проезда по платным дорогам.




Бесплатная подписка

Свежие новости каждый день


Мы гарантируем конфиденциальность и сохранность ваших данных. E-mail будет использоваться только по назначению и никогда не будет передан третьим лицам. Подписку можно отменить в любой момент.

Добавьте на Яндекс

Свежие новости каждый день

Ежедневно самые свежие новости из мира коммерческого автотранспорта, грузовой и специальной техники. Обзоры и комментарии специалистов. Будете в курсе последних событий!

Добавить на главную страницу Яндекса

Другие новости


24.06.2018 / Какие новинки представит Schmitz Cargobull в Ганновере?

24.06.2018 / Компания Ford тестирует беспилотную доставку посредством Ford Transit Connect

24.06.2018 / Новый полноприводный седельный тягач КрАЗ-6510TE

24.06.2018 / «Сервисный центр МАЗ» получил статус сервисного партнера по обслуживанию промышленных двигателей Mercedes-Benz

24.06.2018 / С конвейера Ростсельмаш сойдёт юбилейный трактор RSM 2375

24.06.2018 / Manitou Group презентовала в России новые погрузчики

20.06.2018 / ЧТЗ поставил в Казахстан бульдозеры с инновационной трансмиссией

20.06.2018 / Техника CLAAS приняла участие в футбольном матче

20.06.2018 / На "КАМАЗе" продолжат роботизировать производство

19.06.2018 / Новая линейка синтетических масел для строительной, лесозаготовительной, горной и сельхозтехники

19.06.2018 / "Курганмашзавод" модернизирует и обновляет технику гражданского назначения

19.06.2018 / Выпуск и поставки тракторов и комбайнов в январе-апреле 2018 года

18.06.2018 / Стартовало массовое производство обновленного Canter TF

18.06.2018 / John Deere на «Уголь России и Майнинг»

18.06.2018 / bauma CTT RUSSIA 2018: подводим итоги

18.06.2018 / Полуприцеп-зерновоз. Новинка от Meusburger Новтрак.

17.06.2018 / Завод «Дорожных машин» представил новые модификации популярных моделей

17.06.2018 / Дилер ПТЗ появится в Монголии

17.06.2018 / «БЕЛАЗ» демонстрирует рост ключевых показателей

14.06.2018 / Новый полуприцеп Kogel собирают в России

↑ Наверх

© 2003-2017 TRUCKSALE.RU Грузовики – это мы! | Пользовательское соглашение